Tìm kiếm theo: Chủ đề Tiêu chuẩn quốc gia (TCVN)
Kết quả [1 - 2] / 2
Tiêu chuẩn này bao gồm định nghĩa của một số thuật ngữ thường dùng trong ngành du lịch. Tiêu chuẩn này nhằm tạo
điều kiện thông hiểu giữa bên cung cấp dịch vụ du lịch và người sử dụng. Thống nhất các thuật ngữ phổ biến là bước đầu tiên trong quá trình đó. Hỗ trợ khách hàng sáng suốt lựa chọn các dịch vụ du lịch có thể đáp ứng kỳ vọng và nâng cao sự hài lòng. Ngành du lịch cũng sẽ được hưởng lợi từ những khách hàng nắm đầy đủ thông tin. Tiêu chuẩn này cũng có giá trị đối với các tổ chức, cá nhân đang xây dựng các tiêu chuẩn du lịch và lữ hành khác, cũng như các cơ quan quản lý về du lịch. |
Tiêu chuẩn này đưa ra hướng dẫn để hỗ trợ việc áp dụng TCVN ISO 20121 - 2015 trong tổ chức sự kiện (ISO 20121 - 2012) (Tiêu chuẩn gôc) trong tổ chức sự kiện du lịch. Tiêu chuẩn này ko bao gồm các yêu cầu cụ thể đối với những hệ thống quản lý khác như hệ thống liên quan đến an toàn thực phẩm, môi trường hay an toàn và sức khỏe nghề nghiệp |
